Polityka Prywatności

W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach.

1. Administrator danych osobowych

KLIMASFERA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Gojawiczyńskiej 1/3, 93-249 Łódź, Polska
NIP: 7312088698
REGON: 529761407
KRS: 0001129840

Kontakt: biuro@klimasfera.pl (dopisek: „Dane osobowe”)

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Skąd mamy Twoje dane?

Twoje dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• wypełniasz formularz kontaktowy na stronie
• kontaktujesz się z nami telefonicznie
• odwiedzasz naszą stronę internetową

3. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane:

• imię
• numer telefonu kontaktowego
• adres e-mail (jeśli podany)
• dane dotyczące aktywności na stronie (pliki cookie, adres IP, typ przeglądarki)

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• kontaktu w sprawie oferty i realizacji usługi montażu klimatyzacji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy)
• marketingu bezpośredniego własnych usług (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes)
• analizy ruchu na stronie i optymalizacji jej działania (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona przez ustawienia cookie)
• wyświetlania reklam remarketingowych dopasowanych do Twojej aktywności na stronie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda)
• dochodzenia i obrony przed roszczeniami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Pliki cookie i narzędzia analityczne

Nasza strona wykorzystuje następujące narzędzia, które mogą przetwarzać dane o Twoim urządzeniu i aktywności:

Google Tag Manager (GTM) — narzędzie do zarządzania skryptami analitycznymi i marketingowymi. Dostawca: Google LLC, USA.

Google Analytics 4 (GA4) — narzędzie do analizy ruchu na stronie. Zbiera dane o sesjach, urządzeniach i zachowaniu użytkowników w formie zanonimizowanej. Dane przechowywane są domyślnie przez 14 miesięcy. Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity — narzędzie do analizy zachowań użytkowników (mapy ciepła, nagrania sesji). Dane przetwarzane są przez Microsoft Corporation. Polityka prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Google Ads — narzędzie do wyświetlania reklam i śledzenia konwersji reklamowych. Może być wykorzystywane do remarketingu, czyli wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę. Dostawca: Google LLC, USA.

CookieYes — narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookie zgodnie z RODO. Dostawca: CookieYes Limited.

Hostinger — usługa hostingu strony internetowej. Serwery mogą przetwarzać logi dostępu zawierające adresy IP. Dostawca: Hostinger International Ltd.

Korzystanie z powyższych narzędzi odbywa się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem banera cookie, z wyjątkiem narzędzi niezbędnych technicznie do działania strony.

6. Jak zarządzać plikami cookie?

Masz pełną kontrolę nad plikami cookie. Możesz nimi zarządzać na trzy sposoby:

Panel zgód na stronie — możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje klikając ikonę ustawień cookie widoczną w rogu strony.

Ustawienia przeglądarki — każda przeglądarka umożliwia zarządzanie plikami cookie:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn (lub wpisz w pasku adresu: chrome://settings/cookies)
• Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane stron (lub wpisz: about:preferences#privacy)
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn → Zarządzaj plikami cookie (lub wpisz: edge://settings/content/cookies)
• Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn

Na urządzeniach mobilnych:

• iOS (Safari): Ustawienia → Safari → Zaawansowane → Dane witryn
• Android (Chrome): Chrome → Ustawienia → Prywatność → Wyczyść dane przeglądania → Pliki cookie

Wyłączenie lub usunięcie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony. Pliki cookie niezbędne technicznie do działania strony nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć za pośrednictwem panelu zgód.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Część narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Microsoft) przetwarza dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego — do zakończenia kontaktu handlowego lub przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat)
• dane analityczne GA4 — domyślnie 14 miesięcy
• dane Microsoft Clarity — zgodnie z polityką dostawcy
• dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw skontaktuj się z nami: biuro@klimasfera.pl (dopisek: „Dane osobowe”)

Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Niepodanie danych kontaktowych uniemożliwi nam jednak kontakt w sprawie wyceny lub realizacji usługi.

11. Informacja o materiałach graficznych

Część materiałów graficznych wykorzystanych na stronie pochodzi z serwisu Unsplash (unsplash.com) na licencji Unsplash License. Część grafik została wygenerowana przy użyciu narzędzia Gemini AI (Google DeepMind). Żadna z grafik nie przedstawia rzeczywistych osób w sposób wprowadzający w błąd.

Ostatnia aktualizacja: maj 2026